Psykologisk tryghed: skab et arbejdsmiljø med glæde og godt samarbejde

Psykologisk tryghed er en forudsætning for effektivt samarbejde, fordi det fremmer en kultur, hvor medarbejdere føler sig trygge, værdsatte og motiverede. Forskning viser at, når medarbejdere i et team tør dele deres tanker og begå fejl uden frygt, så opnår man ikke kun bedre resultater, men også øget arbejdsglæde.

Jeg er en del af et netværk med ledelses- og organisationskonsulenter, hvor vi har opbygget en kultur præget af gensidig læring. Vi tør være sårbare, vi deler vores fejl og lærer af hinandens erfaringer. Det kan handle om så forskellige ting som at dele er procesdesign, der ikke fungerede helt som planlagt eller en følelse af isolation man kan opleve som ekstern konsulent. Vi har skabt et miljø, hvor vi aktivt søger hjælp og inspiration fra hinanden, hvilket har været utroligt berigende. Vi deler også hinandens succeser uden at være bange for at ”prale”.

Hvad er psykologisk tryghed?

Psykologisk tryghed, som defineret af psykologisk trygheds guruen Amy Edmondson, handler om at skabe et miljø, hvor teammedlemmer kan tage interpersonelle risici uden frygt for negative konsekvenser. Denne form for tryghed er essentiel for, at teamet kan dele ideer, stille spørgsmål og indrømme fejl uden tilbageholdenhed.

Edmondsons model for psykologisk tryghed indeholder fire nøgleelementer:

1. åbenhed: en kultur, hvor man frit kan dele tanker og ideer uden frygt for at blive dømt.

2. fælles respekt: en arbejdsplads, hvor respekt er grundlaget for alle interaktioner.

3. støtte: teammedlemmer støtter og opmuntrer hinanden.

4. tillid: troen på, at kollegerne vil støtte én, især i udfordrende situationer.

Forskning dokumenterer effekten af psykologisk tryghed

Flere studier fra Harvard Business School viser, at teams med høj psykologisk tryghed er mere succesfulde, effektive og præget af arbejdsglæde.

Ligeledes lancerede Google i 2012 et omfattende forskningsprojekt kendt som "Projekt Aristotle" for at finde ud af, hvad der skaber succesfulde teams. Projektgruppen bestod af statistikere, organisationspsykologer, sociologer og ingeniører, som gennemgik 50 års relevante akademiske studier og foretog internt i organisationen spørgeskemaundersøgelser, interviews og observationer over en treårig periode. Resultaterne viste, at psykologisk tryghed var det vigtigste element for et effektivt og højtperformende teampsykologisk tryghed fremmer arbejdsglæden

Hvordan kender du et trygt team?

Et team med høj psykologisk tryghed udviser følgende tegn:

• åben deling af tanker og ideer.

• fejl bliver set som læringsmuligheder snarere end årsager til kritik.

• en kultur med åben kommunikation.

• teammedlemmer tør stille spørgsmål uden frygt for latterliggørelse.

For at vurdere graden af psykologisk tryghed i dit team, kan du måle den via et anonymt spørgeskema. Læs mere her. Dette værktøj kan hjælpe med at identificere styrker og områder med behov for forbedring.

Sådan styrker du psykologisk tryghed i dit team

Her er nogle konkrete værktøjer til at fremme psykologisk tryghed. Du vil sikkert opleve at nogle af dem kan du bruge i dit team. Andre er dit team måske ikke helt klar til endnu. At styre den psykologiske tryghed er en proces, der kræver en indsats fra alle inkl. lederen af ethvert team.

Feedback-runder:

Introducer regelmæssige feedback-runder, hvor teammedlemmer kan dele positive og konstruktive kommentarer.

Fejl-fejring:

Indfør en "fejl-fredag," hvor teammedlemmer deler fejl og de lektioner, de har lært. Dette skaber en kultur, hvor fejl ses som læringsmuligheder.

Åben dialog:

Arranger møder med åben dialog, hvor teammedlemmer frit kan dele deres tanker og bekymringer i et trygt miljø.

Mentorordninger:

Introducer mentorordninger, hvor erfarne teammedlemmer støtter deres kolleger. dette fremmer gensidig støtte og tillid.

Psykologisk kontrakt:

Udarbejd en psykologisk kontrakt, der klart definerer forventninger, ansvar og roller, hvilket mindsker usikkerhed.

Sårbarhedsøvelser:

Gennemfør øvelser, hvor teammedlemmer deler personlige oplevelser. Dette skaber empati og forståelse.

Aktiv lytning:

Opfordr til aktiv lytning, hvor man lytter uden afbrydelse og viser forståelse for hinandens synspunkter.

Refleksionsøvelser:

Indfør refleksionsøvelser, hvor teammedlemmer reflekterer over deres egne handlinger og teamets dynamik.

Styrk psykologisk tryghed i dit team med konkrete workshops

Ønsker du at styrke psykologisk tryghed i dit team? Jeg tilbyder workshops, hvor vi arbejder målrettet med at forbedre psykologisk tryghed gennem konkrete øvelser og opfølgende målinger. Kontakt mig for at høre mere på telefon 60820862 eller lm@lenamunkconsult.com

Besøg min hjemmeside for mere information om, hvordan jeg kan bidrage til at styrke den psykologiske tryghed i dit team.

#psykologisktryghed, #LenaMunkConsult, #målingpsykologisktryghed